Field Collection Officer (Contract)

Bergabunglah dengan Intrias Mandiri Sejati, penyedia layanan keuangan terkemuka di Indonesia, sebagai Field Collection Officer di Medan, Sumatera Utara. Dalam peran kontrak ini, Anda akan memainkan peran krusial dalam operasional pemulihan hutang kami dengan langsung berinteraksi dengan pelanggan, mengumpulkan pembayaran, dan mengelola kredit.

Setiap hari, Anda akan melakukan kunjungan lapangan untuk mengumpulkan pembayaran dari pelanggan yang terlambat. Anda akan menggunakan sistem kami yang terintegrasi untuk melacak dan mengelola kasus-kasus koleksi, serta berkomunikasi dengan tim kami untuk memastikan semua pembayaran dikumpulkan dengan efisien.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Melakukan kunjungan lapangan untuk mengumpulkan pembayaran dari pelanggan yang terlambat.
• Menggunakan sistem kami yang terintegrasi untuk melacak dan mengelola kasus-kasus koleksi.
• Berkomunikasi dengan pelanggan untuk mengatur pembayaran dan mengumpulkan informasi yang diperlukan.
• Mengajukan laporan dan pembaruan secara berkala kepada manajemen tentang kemajuan dan tantangan dalam proses koleksi.
• Mengikuti prosedur dan kebijakan perusahaan terkait pemulihan hutang.
• Melakukan tugas-tugas administratif terkait dengan operasional koleksi.
• Membangun dan memelihara hubungan baik dengan pelanggan.
• Mengikuti pelatihan dan pengembangan profesional secara berkala.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Field Collection Officer atau peran terkait di industri keuangan atau layanan pelanggan.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja secara independen.
• Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah.
• Kemampuan untuk menggunakan perangkat lunak dan sistem kami yang terintegrasi.
• Penguasaan bahasa Inggris tingkat dasar.
• Kemampuan untuk mengemudi dan memiliki SIM A.
• Berpengalaman dalam industri keuangan atau layanan pelanggan adalah keuntungan tambahan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait