Customer Service

PT Duta Optima Mandiri · 📍 Klaten, Jawa Tengah · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego

PT Duta Optima Mandiri adalah perusahaan yang bergerak di bidang layanan jasa. Kami sedang mencari talenta untuk bergabung dalam tim Customer Service kami. Peran ini sangat penting dalam memastikan kepuasan pelanggan dan meningkatkan hubungan dengan klien kami.

Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik, empati, dan kemauan untuk terus belajar, kami sangat berharap Anda dapat bergabung dengan kami. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan peluang pertumbuhan yang baik.

Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang berdedikasi untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan secara profesional dan ramah.
  • Menyediakan solusi yang memuaskan untuk masalah pelanggan.
  • Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk memastikan keluhan pelanggan ditangani dengan baik.
  • Memantau dan mengelola interaksi pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi.
  • Membuat laporan dan analisis tentang pelayanan pelanggan.
  • Meningkatkan standar pelayanan pelanggan dan memberikan umpan balik kepada tim.
  • Memastikan kepatuhan terhadap prosedur dan kebijakan perusahaan.
  • Melakukan survei kepuasan pelanggan secara berkala.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
  • Pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service atau layanan pelanggan.
  • Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.
  • Empati dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
  • Kemampuan untuk bekerja secara independen dan dalam tim.
  • Kemampuan untuk menggunakan sistem informasi dan teknologi dasar.
  • Kemampuan untuk bekerja dengan berbagai macam orang.
  • Kemampuan untuk bekerja dengan waktu yang fleksibel.

    • 🛠️ Keahlian

    <p>Kami mencari individu yang memiliki kemampuan komunikasi yang luar biasakemampuan untuk bekerja dalam timdan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan. Jika Anda memiliki kemampuan inikami berharap Anda dapat bergabung dengan kami.</p>
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait

    D
    Dwi Cermat Indonesia

    Collection Admin Jr Supervisor

    📍 Jakarta Raya
    nego
    C
    CV Pratama Unggul Pratama

    Customer Service

    📍 Cirebon, Jawa Barat
    Rp 7.000.000 – Rp 10.000.000 per month